iphone SE の iOS を 11 から 13 にアップデートしたら、アップデートに失敗し、いわゆるリンゴループ (リンゴマークの表示画面から遷移しない状態) になってしまった。何とか回復できたので、その時に行った対処方法についてここにメモしておく。
- iphone をリカバリモードにして、iTunes に接続する。リカバリモードにするには、ホームボタンと電源ボタンをリカバリモードの画面になるまで長押しし続ける。
- iTunes経由で iOS のアップデートを行う・・・が失敗。。何度か試しても失敗し、iTunes 上で「初期化しないとダメです。」と表示されたので、やむなく初期化＆アップデート。
- 無事、iOS の初期化＆アップデートが終わり、アプリの入れ直し。なお、連絡先やメモは iCloud と連携していたので、消えずに済んだ。助かった・・。
以下、補足。
- LINEは、初期化＆アップデートした後にアプリを入れてログインしたら、問題なくデータを引き継げた。
- 以前、iTunes で iphoneデータのバックアップを取っていたが、パスワードが分からず、そこから復元できなかった（´・ω・｀）
- ただ、上述の通り、iCloud 上にあったバックアップのお陰で、そんなにダメージはなかった。
- リンゴループになった後、何度か強制再起動を行ったが、回復しなかった。(リンゴループ状態から抜け出せない。)
- iOS のアップデートに失敗した理由は不明。おそらくアップデート中に無線ネットワークが一時的に切れたとかかな。。あと、充電しながらやっていなかったので、途中で iphone の電池が切れた可能性もある。
今回の教訓としては、iOS のアップデートを行う前に、例えば、バックアップを取得したり、LINE については他のPC端末などからアクセスできるようにしておく。(iphone以外の端末で連絡が取れる状態にしておく。) つまり、アップデートに失敗してにっちもさっちも行かない状態になっても、ある程度は大丈夫な状態にしてから実施する。そうすれば、アップデートに失敗しても焦らずにリカバリ作業を実施できる。
あと、上述の通り、なくして困るデータについては、iCloud 連携するよう設定しておいた方が良さそうだ。
